Узкая тематика, посвященная веб-стартапам и постоянство в обзорах их продуктов, в течение года сделала блог Майкла объектом интереса среди венчурных капиталистов. Еще более известным его делает тот факт, что его блоги приносят на рекламе 60 000$ в месяц.

Кстати, для ведения своего блога TechCrunch Майкл Аррингтон использует WordPress, ту же платформу, что предоставляет своим пользователям БлогСервис.

В статье “Что такое интернет-маркетинг?”, Михаил Иванченко говорит о блогах, как о главном PR-инструменте в интернете:

Блог – инструмент PR №1 в современном Интернете. Это надо уяснить совершенно четко. По двум простым причинам: блоги читают и блогам верят.

На западе аудитория блогосферы (совокупности всех отдельных блогов) уже превысила аудиторию сетевых СМИ. В Рунете – это случится (по моим прогнозам) в 2007г. В общем, блоги – отдельная и важная тема. Пока стоит запомнить следующее: если вас начнут ругать в блогах – отмыться будет очень не просто, если будут хвалить – продажи поползут вверх реактивно и совершенно бесплатно, ну а ваш корпоративный блог будут читать, а не просматривать.

Хорошая PR стратегия включает мониторинг блогов на предмет упоминания вашей компании и продукта, взаимодействие с другими блоггерами и создание собственного корпоративного блога.

Помните, что когда вы взаимодействуете с блоггерами, действует стандартный набор правил. Читайте их блоги. Начинайте диалог, и никогда не доставайте их тем, что не имеет отношения к их блогу.

Заведите свой блог, чтобы создать больше контента, повысить заметность и узнаваемость своей марки. Если вы беспокоитесь что про вашу компанию говорят гадости в блогосфере, то почему бы не сделать блог на своем сайте? Это продемонстрирует вашим клиентам, как вы заботитесь о предоставлении качественного сервиса. Хорошие комментарии будут положительными отзывами, чью ценность для компании трудно переоценить. А если у вас будут отрицательные – то это хороший повод задуматься о том, нет ли у вас проблем с продуктом или с обслуживанием клиентов. По крайней мере, плохие отзывы будут собираться в вашем блоге, а не по всему интернету.

Пример такого блога –  Chocolate and Zucchini. Это блог, посвященный кулинарии. Его автор – парижанка Clotilde Dusoulier. В блоге все посвящено кулинарии – мысли, рецепты, продукты, приборы, рецензии ресторанов, идеи и впечатления.

Блог появился как хобби, чтобы не доставать друзей Клотильды историями о том, как она что-то приготовила, купила или съела.

Через некоторое время блог был отмечен в прессе, статьи из блога стали появляться в журналах и газетах. Позже Клотильда подписала контракт на написание книги и ушла с обычной работы, чтобы заниматься только авторством на тему кулинарии.

Это характерный пример развития тематических блогов. Выбрав любимую тему, автор постепенно становится экспертом в своей области и получает общественное признание.

Среди русскоязычных блогов тоже есть пример хорошего кулинарного блога. Это блог сети mazoo network “Чревоугодие”. Практически ровестник C&Z – оба блога ведутся с осени 2003–го года. Блог появился как хобби человека любящего готовить, для хранения и публикации рецептов. Постепенно хобби перерастает во все более и более профессиональный вид деятельности – авторы блога публикуют мастер-классы и начали предоставлять услуги кейтеринга.

В Guerrilla Marketing for Consultants: Breakthrough Tactics for Winning Profitable Clients Jay Conrad Levinson, Michael W. McLaughlin, одной из книг знаменитой серии Джея Конрада Левинсона о партизанском маркетинге , большое внимание уделено веб-сайтам людей и фирм, занятых в области услуг. Каким должен быть сайт, чтобы приносить клиентов, а каким быть не должен? В книге авторы говорят о таком замечательном инструменте как блог, как правильно писать в блог, чтобы он стал маркетинговым козырем.

Кто такие консультанты?

Консультантами в книге называют профессионалов в самых различных областях: от юристов до турагенств, дизайнеров, бухгалтеров, тренинг-инструкторов, бизнес-консультантов, специалисты в области PR и прочих. Профессиональные области могут кардинально различаться, но есть и общее. Консультанты действуют на рынке профессиональных услуг, причем часто качество сервиса зависит от высокого уровня квалификации конкретного человека – консультанта (например, услуги врача или адвоката). Консультант (человек или фирма) должен каким-то образом привлечь клиентов, заработать их доверие и выделиться из толпы тех, кто предоставляет аналогичные услуги. А ведь все кричат о “непревзойденном качестве” и “самых выгодных ценах”… Итак, консультант должен быть для себя еще и маркетологом.

Каким должен быть веб-сайт?

В современном мире при принятии большинства решений, от планирования отпуска до вызова сантехника, люди так или иначе используют интернет. Узнав о какой-либо фирме в интересующей меня сфере из других источников, я, например, стараюсь найти всю доступную информацию о ней в интернете. И если фирма не имеет сайта, то она сразу представляется довольно сомнительной, не имеющей планов на будущее, к тому же такую фирму сложновато найти со стороны. Значит должен быть веб-сайт. Каким он должен быть, чтобы у посетителя возникло нужное мнение о вас, вашем профессионализме и вашей способности помочь в его проблеме?

В книге подробно описывается что надо сделать, чтобы сайт консультанта был одновременно продолжением офиса, демонстрационным стендом, библиотекой и машиной по созданию известности. Оформление, информационное наполнение, простота использования сайта должны показать вашу компетентность в делах, вызвать у посетителя доверие и уверенность в том, что вы лучше всех сможете ему помочь.

Вот некоторые характеристики отличного веб-сайта:

Обитаемость. Обновляйте контент регулярно, устаревшая информация не должна дезориентировать посетителя. Сайт не должен выглядеть запущенным.

Сайт должен побуждать к действию. У посетителей должна быть простая и понятная возможность взаимодействия с вами (комментарии, е-мейл). Послетитель должен вступить в некое взаимодействие с вами посредством сайта, а не просто “click and go”.

Предоставьте значимую информацию в обмен на время. Посетителя, особенно те, что ищут консультанта, с удовольствием поменяют свое время на полученную от вас ценную информацию и правильное представление о предмете. Обеспечьте уместный, значимый и полезный контент и это даст вам огромное преимущество.

Обеспечьте быстрый отклик. Старайтесь отвечать сразу, как бы вы не были заняты.

Постоянно поддерживайте качество сайта. Многие создают сайт только лишь потому, что “нам нужен сайт” и он так и находится в зачахлом состоянии. Сайт должен быть не придатком, а важной частью вашего маркетингового плана.

Работающий веб-сайт должен содержать больше, нежели чем название фирмы, контакты, рекламные призывы и графические завлекалочки. Он должен показать как вы работаете, как думаете, и почему именно вы лучшим образом решите проблему, волнующую посетителя.

В-общем, если присмотреться повнимательнее, то именно блог оказывается тем инструментом, который как будто специально создан для решения этих задач. Это и контент и взаимодействие. Авторы “Партизанского маркетинга” советуют использовать блог на своем сайте. Если у вас уже есть сайт, вы можете дополнить его блогом, если нет, то можно начать свой сайт именно с блога, а потом “нарастить” все остальное. Так же следует учесть, что создание “классического” сайта обойдется клиенту в несколько тысяч у.е., тогда как блог вы можете сделать самостоятельно бесплатно (например, используя ПО WordPress), либо заказать готовый блог по ценам в десятки раз меньше (например, у нас).

Да, конечно, в блог нужно и, желательно, регулярно писать статьи и ответственно подойти к информационному наполнению. Но, как консультанту, вам придется писать о той области знаний, в которой вы прекрасно разбираетесь, ведь вы профессионал, не так ли?

В статье я использовала вольный пересказ главы книги “Партизанский маркетинг для консультантов”, касающейся веб-сайтов. О других качествах хороших и плохих сайтов, и вообще о маркетинге для консультантов читайте источник:

Guerrilla Marketing for Consultants: Breakthrough Tactics for Winning Profitable Clients

Technorati Tags: guerilla marketing блог партизанский маркетинг

Почти все наши друзья в течение 2-х лет постоянно читают и общаются на mazoo.net (первая сеть тематических блогов в рунете, создана и поддерживается владельцами BlogService.ru), и, несмотря на это, на прошлой неделе один из друзей сказал, что не понимает, что такое блог и зачем блоги нужны.

Что такое блог, я писать не буду. Просто скажу, что блог – это организованный определенным образом сайт, дающий возможность публиковаться в интернете любому человеку, даже совершенно технически неподготовленному. Знаний нужно не больше, чем для программы Блокнот (Notepad). Написали, нажали кнопку “опубликовать”, и ваша статья уже в интернете. Всё. А вот для чего и кому нужен блог, тут остановлюсь подробнее.

Вообще-то, моей первой реакцией на вопрос “зачем вы пишете в блог”, являются встречные вопросы: “а для чего люди читают, пишут, рисуют, собирают коллекции, общаются?” Так и блоги – это мощный инструмент самовыражения и коммуникации. На самом деле, можно пойти дальше и говорить о возможностях самосовершенствования, продвижения себя или своего бизнеса с помощью блогов. Но это следующий разговор. Сейчас мы говорим о том, чем блоги хороши в “домашних” целях.

Почему важно самовыражение и общение? Мне кажется, что важность очевидна, а между тем, наши друзья удивленно переглядываются, делая вид, что они овощи, которым кроме как поспать-поесть больше ничего не интересно. Но зачем тогда они зовут нас в гости и делятся историями о жизни, о путешествиях, показывают фотографии, обсуждают планы? Блоги не заменяют живого общения, они обогащают его.

Поэтому так популярны блоги-тусовки, блоги-клубы, блоги-сообщества. Там можно общаться со знакомыми и обретать новые связи.

Блог это отличная возможность сказать миру о себе и тем, кому в реальной жизни недостает общения. Не сложилось или не захотелось… И неважно, какая посещаемость у вашего блога (дневника, журнала – назовите как угодно), но вы знаете точно, что кто-то его обязательно читает. Это волнующее чувство.

Похожая история с блогами коллекционеров. Не понимаю, почему они не пользуются такой прекрасной возможностью, может не знают о ней? Ведь часто счастье коллекционера в том, чтобы показать свою замечательную коллекцию. У нас на BlogService.ru рано или поздно появится сайт (блог, журнал, дневник – назовите как угодно) коллекционера … хрюшек! Пока он готовит материал и собирается с духом, но сама мысль о будущем сайте наполняет его радостным предвкушением и гордостью. А ведь какие возможности коммуникации открываются…

Так что блог – это инструмент, с помощью которого вы разделяете вашу страсть, как говорят passion. А почему это приносит удовольствие, я признаться, сказать не могу.

О блогах, которые помимо этих, имеют еще и другие “далекоидущие” цели и о “его величестве контенте” я напишу в следующий раз.

Блоги имеют наиболее удобную форму хранения информации – хронологические записи и категории. В первую очередь читатель получает самые свежие публикации и может отсортировать записи по темам (категориям). Подчеркнутая актуальность самых свежих материалов подталкивает авторов к обновлению записей, актуализации публикуемых статей, что является важным преимуществом перед статичными сайтами.

Помимо того, что блоги – один из наиболее популярных и легких на сегодня способов создать свой сайт в сети, это еще и инструмент с богатым набором функций. Вот некоторые из них:

Возможность оставлять комментарии – одно из простых, но очень ценных качеств блога. Вы имеете возможность оценить мнение читателей о том, что вы пишете. Блоги с возможностью комментировать – двусторонняя связь, в отличие от обычных веб-страниц. Социальность блогов, возможность реагировать на комментарии и вести диалог на тему ваших публикаций – важные факторы, привлекающие все больше и больше людей к ведению блогов.

Ваши постоянные читатели могут подписаться на вашу ленту публикаций и всегда быть в курсе изменений на ваших страницах. Эта технология называется RSS, о ней я еще буду писать в дальнейших заметках.

С помощью технологии TrackBack автор статьи может участвовать в диалоге, разворачивающемся в другом блоге, при этом публикуя материал или свое мнение у себя.

В дальнейшем мы будем рассматривать эти технологии отдельно.

Из этого определения понятно, что блог – это веб сайт, организованный определенным образом. Как правило, основное достоинство организации блога это хронологическая структура: свежие записи всегда на поверхности. И все записи имеют категории, облегчающие читателям поиск нужной информации. Таким образом, блог – это удобная структура сайта.

Основой популярности блогов послужила простота использования- для публикации не требуется специальных программ, установленных на вашем компьютере. Нужен браузер и подключение к интернету. Программное обеспечение, отвечающее за публикацию ваших материалов в сети, устанавливается пользователем самостоятельно или предоставляется специальными службами вместе с местом для хранения ваших данных (хостинг). Важным фактором, повлиявшим на популярность блогов, является возможность естественного общения и взаимодействия с читателем. С помощью комментариев вы можете поддерживать контакт с посетителями вашего сайта.

Подробнее об этом, дополнительных возможностях, и почему блог это современный и мощный инструмент – читайте в статье “Почему блог?“.