blogservice.ru

Архив за March, 2008

Клиент всегда неправ?

March 20, 2008

Время от времени между нами и нашими клиентами (как и между любыми сторонами, между которыми есть диалог) возникает недопонимание. Иногда виной тому способ коммуникации – основное общение идет по электронной почте, а как известно, письмо не разговор – можно что-то неправильно понять, что-то пропустить. Например, почти научно доказанный факт, что на 3 вопроса, заданные в письме, в подавляющем большинстве случаев ответ вы получите только на последний.

Поэтому, если после наших ответов остались вопросы – смело их задавайте. Лучше по почте. Ну, или звоните (495)139-3532. Но предпочтительным способом связи, все-таки, остается электронная почта: info@blogservice.ru. Почему? Прежде всего потому, что остается история диалога, прослеживаются все этапы работы над блогом.

Разобравшись со способом коммуникации, перейдем к ее содержанию.

Некоторые нетерпеливые клиенты, поставив нам задачу, ждут мгновенной реакции. Этого не будет!

Прочитать запись полностью »

Читайте новости здесь, ну и погода в странах мира тоже есть :)